伴随着国家关于卷烟市场化取向改革要求的提出,传统的营销方式已经不能符合商业企业深入了解消费需求和掌握消费动态的要求。所以,新的、具有创意的营销方式的研究与推出就显得非常有必要。
卷烟营销现状及问题分析:
1.营销方式单一、缺乏新意目前商业企业都是将营销的视角放在零售终端上,通过零售终端向消费者推荐新品香烟的方式,达到品牌认知、培育和推广的目的,这种方式存在投入大、产出少,且无法掌握消费者资源的弊端。商业企业对消费者的研究存在较大的不足,而产品最终是面向消费者的,只有使消费者满意,才能促进购买,扩大市场,提升销量,所以对消费者的研究就很有必要。手机移动终端的出现,使商业企业采取新颖、有效的营销方式成为可能。微信营销能使商业企业更好地接触消费者,了解消费需求和消费动态,满足商业企业收集消费者信息的需求。
2.营销模式不利于信息沟通现行的卷烟营销模式是工业企业生产后,经由商业企业进入零售终端,最后销售给消费者。零售终端存在于商业企业与消费者之间,不利于商业企业和工业企业了解消费动态,及时提供适合消费者需求的产品。所以,商业企业需要将营销的视角从零售终端转向消费者,建立商业企业与消费者之间信息互通的桥梁,进一步畅通与消费者的沟通渠道,使信息及时有效沟通成为可能。
3.被动的营销方式无法与消费者形成互动
目前商业企业的卷烟营销一般都是传统的营销方式,而传统营销方式使商业企业丧失主动权,处于被动状态,无法及时应对国家政策和市场需求的变化,且存在较大的弊端:缺乏与消费者的互动。互动能加强消费者和商业公司的沟通,不仅能让消费者了解商业企业,提高消费忠诚,也能使企业及时了解消费者的需求,获得消费反馈,调整营销策略。 所以,畅通商业企业与消费者之间的互动非常重要。在工商协同工作中,商业企业也需要及时将消费者对卷烟产品,尤其是新产品的消费意见反馈给工业企业,使工业企业及时调整产品的生产,提供符合消费者口味的卷烟产品。商业企业要及时有效地将消费动态反馈给工业企业,就必须加强与消费者之间的沟通,而传统的营销方式只是一个单向的过程,无法满足这种需求。从这个层面上讲,商业企业与消费者之间的互动不仅能满足商业企业收集消费者信息的需求,对整个烟草行业的营销也具有重大意义。而信息互动性强的微信营销,无疑能促进商业企业与消费者良好互动,从而了解消费需求和消费动态,满足商业企业收集消费者信息的需求。在此基础上进行精准的营销定位,必将成为商业企业的新型营销方式之一。