目前市场上的卷烟主要有一类烟(零售指导价在20元/包及以上)、二类烟(零售指导价在13~17元/包)、三类烟(零售指导价在7~12元/包)、四类烟(零售指导价在7元/包以下)。由于昌宁地理环境的特殊性及人们根深蒂固的吸食习惯,使得昌宁县的二类烟培育一直都是老大难的问题。
昌宁县卷烟市场以农村市场为主,又加上农村农民收入水平相对较低,消费观念相对陈旧,接受二类烟的程度不高。大部分农村青壮年劳力外出务工后,消费者大多为中老年人,大部分消费者因吸烟年限较长,已经形成较为稳固的卷烟吸食习惯,对省内三类烟品牌存在着偏好,如云烟(紫)、红塔山(硬经典)、红塔山(软经典)等。往往不愿尝试其它二类烟品牌,接受二类烟更是需要较长时间。造成昌宁县二类烟销售现状的原因,除了消费者的心理接受难之外,还存在以下两个因素:
1.零售客户接受程度难
部分零售客户总认为卖烟就像卖其他百货一样,只要自己需要的烟草公司都会满足供应,想卖什么就购进什么的思想,零售客户对其依赖程度还很高,因此对客户经理推荐的二类烟热情不高。很多零售客户缺少必要的二类烟单品推介知识,对购进二类烟的品牌文化、特点、卖点不了解,同时也缺乏向消费者推介的主动性,二类烟上柜后就任其自生自灭,导致了二类烟无人问津。购进的二类烟卷烟卖不出去,无形中损害了零售客户的利益,打击了零售客户再次购进的积极性,导致二类烟再购率低。
2.价格因素
二类烟价格零售指导价一般在13~17元/包,消费者购买卷烟已形成一个固定模式,一般是省内7~10元/包价位段的,太高的价格经济上不允许,太低的价格面子上过不去。二类烟价格处于一个敏感地带,所以说二类烟的培育一直以来都是一个老大难的问题。
面对当前卷烟销售形势的新变化,二类烟对全县卷烟消费结构提升具有关键的支撑性作用,二类烟品牌培育工作是2015年工商协作、创新品牌培育的重点,要细化二类烟销售占比及结构提升目标。如通过做好营销人员培训工作,开展终端陈列等措施,并通过阶段性工作措施跟进,开展二类烟品牌培育工作,促进二类卷烟品牌销量稳步提升,要不遗余力地做好二类烟的培育引导工作。