湖北荆州，因为特殊的地理位置，曾是三国必争之地。现在，同样因为特殊的地理位置，也成了卷烟市场的必争之地。“疫”战期间，荆州市公司抓早抓实，在做好疫情防控，保证人员安全的前提下，开始了一场无声的市场供应保卫战。

一、积极主动，做好复工防疫预案

2月12日，荆州市公司即着手谋划恢复供货。成立全市系统疫情防控暨恢复生产经营工作领导小组，建立起多部门联动协同机制，出台《荆州市烟草公司关于有限恢复卷烟访销配送工作方案》《复工复产疫情防控暨卷烟访销配送管理预案》，制作发布《荆州市烟草公司无接触式送货规程》及零售客户安全经营小视频。市公司主要领导胡宜旺多次主动向地方党委政府和指挥部汇报请示，争取支持。

2月13日起，在取得同意的前提下，在做好安全防护的基础上，分阶段分区域有序恢复卷烟访销工作，迈出了全省系统卷烟访销第一步。

3月11日，省政府最新有序推进企业复工复产通告出台后，荆州市公司第一时间向市指挥部递交复工申请及《复工复产疫情防控实施方案》，并于当晚取得批复。自3月12日，荆州市公司卷烟经营进入有序复工复产阶段。

二、人人标杆，战“疫”生产两不误

为全力夺取疫情防控和生产经营的双胜利，卷烟营销中心、配送中心的干部职工在进社区参与疫情防控、访销一线两个阵地，发挥了战“疫”堡垒作用。

市公司主要领导胡宜旺、分管领导谢雄等，深入一线、慰问员工、率先垂范。一天24小时视频会议随时在线，分拣日更是多次走进分拣车间，参与卷烟分拣工作。

疫情下要求无接触采集信息、拜访客户，客户经理便借助企业微信、微信、问卷星等信息化平台、手段和工具，开展疫情防控宣传、零售户和消费者需求清摸，全市营销人员自2月6日起开展云调查无数次；借助问卷星平台回收零售户调查问卷8922份、消费者调查问卷2987份，为复工复产的决策准备提供基础支撑。

疫情下要求以最少的人力完成物流任务，困难面前党员干部扛起了责任担当。配送中心仓储组组长在2月27日在接到访销通知后，仍坚持完成了小区防控夜班值守，次日带着疲乏的身体，一个人完成了95箱的仓库卷烟扫码出库、分拣塑包卷烟的指定存放。市局办公室、安保科、后勤服务中心等部门同志，在单位值守期间主动到生产一线参加卷烟分拣、搬运、送货，弥补配送人手的欠缺。

他们中有的是小区临时支部支委，有的是楼栋长，亦或片长……他们一边忙着为封闭小区的居民正常生活贡献力量，一边忙着自己的本职工作，用辛勤的付出来保障社区防疫、生产经营两不误。疫情面前，人人都是一面标杆，他们用行动践行了烟草人的职责和担当。

三、云上培训 厉兵秣马再出发

在疫情防控的非常时期，荆州市公司打破时间、空间限制，借助“云”培训，为营销物流人员、零售户打开了求知的大门，也为复工复产、做好疫情防控起到了积极的理论宣贯及推动作用。

“云”培训主要采用烟草网络学院APP、企业微信直播及第三方直播平台等多渠道进行，课程设置精彩纷呈，类目丰富。通过专题讲授、互动交流等形式，一方面为营销物流人员充电蓄能，提升营销物流人员的互联网素养，提升数字化能力，帮助经营人员充电学习，打造“最强大脑”。另一方面，向零售户传授疫情经营的防疫知识、品牌培育、终端建设等方面的小技巧，帮助零售户使用互联网工具提升经营水平，创新传统门店经营手段和方式，为零售户在疫情期间的经营出谋划策，解放思想，提振经营信心，厉兵秣马再出发。

自2月13日有限恢复卷烟访销工作以来，荆州市公司在做好疫情防控的基础上，立足民生需要，聚焦市场需求，分区分级分类分时精准施策，尽最大努力帮助经营户“须订尽订、能订尽订、能订必订”，保卫荆州卷烟市场，保障消费者应有权益，跑出卷烟供给“加速度”。

截至3月26日，荆州市公司客户订货面达到97%；3月单月实现卷烟销售12372箱，同比增长73%，较好地做到了疫情防控和生产经营两手抓、两手硬。

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