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大数据时代如何洞悉烟民众生相 卷烟营销策略突破口卷烟消费者信息

来源: www.cnxiangyan.com 时间:2023-06-09 00:40:34 手机版

卷烟消费这作为卷烟产品的销售终端在卷烟销售环节发挥着中流砥柱的作用,因此烟草企业必须做好了解消费者的需要的重要信息,这样才能做到精准投档,创造出品牌效益,大数据时代如何洞悉烟民众生相?下面香烟网小编为大家整理介绍。

消费者信息采集:

消费者信息采集是烟草商业企业了解消费者消费需求的重要途径,消费者信息采集对于烟草工商企业、卷烟零售客户、卷烟消费者都有重要意义。

1、卷烟者数据库信息的分类:消费者的属性本身就很多,进行信息筛选很重要,接下来分类可以更好地了解每一类型消费者的需求。静态固定不变信息的采集只需要采集一次,而动态信息的采集则需要记录每个消费过程。静态信息是消费者数据应用的基础,而动态信息为发现消费规律提供依据。

2、消费者信息的采集

目前,烟草商业企业在信息采集的过程中,一般采取的方法主要有以下几种:

被动采集:烟草商业企业通过零售客户,为消费者建立消费档案,通过消费者在终端购烟时,记录消费者的消费信息。当然效率以及效果都比较差!

主动采集:烟草商业企业通过微信公众号采集消费者信息。烟草商业企业一般通过微信建立企业公众号,通过公众平台的开发,吸引消费者注册成为会员,从而采集消费者的信息。

一方面是《广告法》等法律法规对烟草互联网广告的限制,另一方面需要有吸引力的奖品设置来吸引消费者增加活跃程度。

第三,烟草商业企业通过与支付宝、微信等移动支付平台合作,采集消费者的消费信息。例如,消费者在零售终端内通过移动支付平台即便购买一包烟也能记名消费,实现了从“无记名消费”到“有记名消费”。通过大数据的汇总分析,消费者的长期消费就会形成一个消费档案。

3、消费者数据库管理

目的:实现消费者数据分析应用。因此建立消费者数据库要有明确的规划,为后续的数据分析奠定基础,因此需要做到以下几点:

一方面对数据的维护分类以及保密管理等工作

另一方面既然书库就必须有足够的数据支撑,因此需要不断完善信息来支撑

建立初期,可以通过互联网设计低门槛的营销活动来吸引消费者的关注与互动,例如建立消费者会员积分抽奖活动,通过赠品的方式回馈消费者,从而提高数据库的消费者信息数量。同时,可以与第三方的移动支付平台合作,积极地共享消费信息。

在自建数据库的运行方面,应该加强数据库的管理,对长期未有过购买行为的消费者予以剔除,保证消费者数据库的及时性、真实性和有效性;在数据库安全方面,一方面烟草商业企业在采集过程中对消费者做出承诺,保证数据的安全性,获得消费者的信任,另一方面,在数据库的管理过程中,烟草商业企业必须要建立相关的安全策略和用户权限管理控制方案,提升消费者数据库的安全管理层级。#p#副标题#e#

随着卷烟营销市场化取向改革的不断深入,烟草商业企业满足市场消费需求、实现卷烟货源精准投放的水平不断提升,而准确的消费者信息不仅可以为企业精准营销提供依据,而且为满足消费者多样化需求提供有效参考。以上就是香烟网小编为大家整理介绍的关于大数据时代悉烟民众生相的相关措施,更多了解点击:八大卷烟产品定价经济学原理 卷烟产品定价品质是前提