许多卷烟零售商可能都有这样的疑问：同样是卷烟零售店，为什么有的生意火红，而有的却生意冷清，甚至关门大吉？究其原因，除了地理位置的因素外，大多是经营方式和经营技巧的问题。那么，怎样才能提高自己的卷烟销量，在激烈的市场竞争中立于不败之地呢？下面就由香烟网小编带大家一起了解一下卷烟零售的一些小技巧。

一、卷烟种类要多，品种要齐全

俗话说：“不怕不卖钱，只怕货不全。”虽然时下很多消费者对吸食卷烟的品牌是固定的，但还是有喜欢尝鲜和来自外地的卷烟消费者。卷烟品种齐全给他们提供了很多的便利性，就好像让消费者进入了一个卷烟的大型超市，能够满足不同消费者的不同需求，让其能感受“一站式”的购物体验。

二、店内整洁干净，卷烟摆放有序

烟柜和卷烟陈列是消费者进店第一眼看到的东西。好的陈列可以提高销售效率和销售进度，可以给店铺经营环境制造出舒适轻松的气氛，让顾客心情舒畅地选购所需的卷烟，增加销售机会。

三、懂烟爱烟，多钻研业务知识

对于卷烟的了解，不能只停留在表面。卖烟首先要懂烟，对于每一种烟的特性，如吸味、品牌内涵以及核心卖点一定要有所了解。在向消费者介绍卷烟时就会体现出你对卷烟经营的专业性，从而赢得广大消费者的信任。

四、建立消费者信息管理档案

如今已经是大数据时代了，经常上网购物的人都知道，购物网站大数据已经记录了你平时的一些购买习惯，从而让你可以更快速的找到自己想要的商品，或类似的商品。卖烟也同样如此，对于一些长期稳定的客户，可以给他们设置信息管理档案，可以参考大超市的积分制或会员制等，促使其成为自己的忠实顾客。

五、热情耐心，为顾客提供优质服务

热情的服务是做零售行业的必要要求，微笑面对每一个顾客，用心聆听顾客的需求和反馈，耐心对待顾客的要求和提出的问题，让顾客感受到你在用心为他服务，才能给他一种宾至如归的感觉。此外，如果有必要和条件允许的话，可以为顾客提供送货上门服务，因为时下快递、外卖行业迅猛发展，很多顾客习惯了享受送货上门的便利，这也是拓展客户的很好的手段。

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