时光荏苒，已经到了2月中旬。上周，行业开展了第一轮订烟活动。广大零售户积极参与，全国大部分地区（除湖北外）都较好的完成了订送货任务。从了解到的信息来看，各地市场零售终端已经陆续开业或者准备开业。虽然第一轮订烟，货送的慢了些、少了些，但还是坚定了零售户卖好烟的信息和决心。

尤其是苏州烟草发明的“无接触配送”作业方法，给很多地区的商业公司和零售户带来了很大启发。事实证明，只要思想不滑坡，办法总比困难多。在此，也感谢苏州烟草的发明创造，谢谢你们的智慧成果。

即使有部分地区由于疫情防控的原因推迟订货或者营业，商业公司也已经做出了相应准备。明确告知零售户，因为疫情防控而导致的卷烟订货推迟或者取消的情况，将安排退款并且不影响档次排名，给零售户吃了一颗定心丸。

那么，从市场端来看，零售户的情况是怎样的？他们又有哪些实际需求呢？

首先，卷烟销售状态稳定，零售户有信心卖好烟。

得益于去年的“休养生息”，零售户获得了丰厚的利润。部分零售户甚至认为，2019年卷烟社会库存达到了近年来历史最低。2020年春节的“提前”和节后因疫情控制而导致的订货推迟，使得卷烟订货次数同比减少3—4次，在事实上起到了控量的作用。

再加上今年春节期间卷烟消费旺盛，很多地区（除湖北外）卷烟销售情况非常理想，并未给零售户造成较大压力。大部分零售户认为，只要市场经营活动恢复正常，烟就不愁卖！

其次，当前市场状态下，卷烟要控量！

年初，大家表现出一些担心。即受疫情影响，高结构卷烟销售或成问题，需要在一定程度上增加低端烟投放量。但从零售户的反馈来看，事实却并非如此。大部分零售户认为，当前的市场状态下，卷烟要控量！

广大零售户认为，只有在“稍紧平衡”的状态下，卷烟价格才能保持稳定；只有在“稍紧平衡”的状态下，零售户才有钱赚；只有在“稍紧平衡”的状态下，才能快速度过危机。

第三，因地制宜，打好一季度经营战！

但是，控量并不等于一刀切，更不等于不访销。如何控量，大有学问。总体来看，提质升级仍然是烟草的第一要务。

品质消费，大众口粮要升级。在此，引用某专家老师的一句话，“品质生活是人人所向往的东西。所谓‘消费升级’并不是某些人的专利。在中国广袤的土地上，每个阶层的人都在努力追求自己心目中的‘高品质’产品。

高二类至普一类价位，是大众消费人群力所能及的范围内所追求的最大可能。对健康观念更加重视的消费者，不可能在原有的卷烟消量上再进行大幅提升，但却可以在原有的卷烟品质上选择一些更好的产品。

大部分零售户认为，疫情过后的大众口粮市场，需求或将呈现出一个前所未有的“繁荣时代”。因此，在大众口粮市场，还是要适当增加高二类和普一类卷烟投放量。

至于低端烟，则要谨慎投放。在卷烟消费量不可能出现明显增长的情况下，为保证数据增长而增加低端烟投放量，无疑是在“挖坑”。对于零售户而言，低端烟虽然有市场，但“薄利多销”的状态，也并不能满足他们盈利的需要。

高端、次高端市场，长期看好，短期控量。高端烟消费与整体经济形势发展密切相关，受疫情影响，大部分产业要进行调整，以应对提前爆发的各种问题。尤其是在国家已经明确打好经济战的情况下，各种扶持政策已相继出台。但市场反馈则存在一定的滞后性。

因此，对于高端、次高端卷烟的发展来看，长期一定是看好的，但短期内必须控量。上半年的“紧缩式”供应，是为了迎来下半年的“爆发式”增长。

总体来看，大部分零售户对于行业的发展仍然抱以强大的信心，并在行业引领下积极开展经营活动。疫情之下，零售户发现还是烟草最稳定、最赚钱。

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