杭州烟草专卖局成立于1991年，下设11个处室和7个县级烟草局(公司)，长期以来杭州市局一直以实现“管理领先、服务优先、素质优先”作为推进各项工作的目标。随着互联网时代的来临，杭州市局与时俱进走上了电子商务运行的创新之路。2002年底，杭州烟草研发的“博遨电子商务网站”上线并投入使用，基本实现了工厂企业、供应链上下游信息发布、物流配送的一体化电子商务模式。2005年徐州网建会议后，各地区烟草专卖局(公司)纷纷掀起电子商务建设的热潮，杭州市局重点探究新的订货模式，即电子商务模式。

       目前杭州烟草线上网站分为电子政务和电子商务两个部分。其中杭州烟草电子商务网面向对象为零售客户，主要有网上订货、网上配货两种功能。虽然网上订货、配货仅仅是杭州烟草众多订货方式中的一种，但该方式无疑更直观、便捷、高效。

杭州烟草电子商务网订货流程

       首先杭州市区的烟草零售商户可登陆电子政务网(www.zjhzyc.com/)完成网上订烟操作。在订烟操作中需要注意以下几点：

       1.建议使用IE5.0以上浏览器访问；

       2.网页窗口打开会弹出对话窗，让下载安全控件，下载安装后便可登陆；

       3.正确输入登录名、密码后，类型请选择“零售户”。

       成功登陆系统后，方能按需选择对应的卷烟品牌规格、数量，提交订单并完成支付即可。这里零售商户需要注意的是：1.请在规定订货时间内登录系统订货。2.根据烟草证等级，选择对应订货品牌及数量，尤其是紧俏品牌或异形烟。3.订单提交后，请尽快完成支付，以免影响烟草配送。

       此外杭州地区的零售户，也可通过新商盟系统，进行网上订货操作。2.5D界面订货操作上更直观。如遇网络不畅，登不上烟草电子商务网，也可选择手机订货、电视订货等其他订货方式。