互联网的发达带动了一切经济发展的市场空间，你可能还想不到，连烟草自动售货机都这样横空出世了，你或许也有这样的疑惑烟草可以这样售卖吗，网上卖烟屡禁不止，神奇的烟草自动售货机的出现，是噱头还是革新?下面香烟网小编为大家整理介绍。

烟草自动售货机的预想

马云军师曾经说过:无人售货机未来想象空间巨大!保守估计未来国内无人售卖机存量市场空间能够达到1000万台左右.未来至少有40倍的增长空间!当前消费者对于便利性购物需求越高。不过，对于烟草而言，无人售卖直至网上卖烟都是绝对的禁区。

原因很简单，《烟草专卖许可证管理办法》第四十一条明确规定，除了取得烟草专卖生产企业许可证、烟草专卖批发企业许可证或特种烟草专卖经营企业许可证的企业依法销售烟草专卖制品外，任何公民、法人或者其他组织不得通过信息网络销售卷烟专卖品」，再加上对未成年人的严格保护，禁止向未成年人售烟」更是绝对不能突破的底线。

烟草自动售货机的未来

人工智能时代到来，无人便利店成为社会各界追捧的风口。

市场一线的感知与体验显然要更为强烈，基层单位的尝试也更具探索意义，浙江的烟草+支付宝，大连的新零售，再到济南的无人便利店。据《济南日报》旗下新闻客户端《爱济南》消息。12月4日下午，全国18家烟草工业公司代表及济南烟草系统，集体“围观”报业文苑无人便利店。

报业文苑无人便利店自11月25日试营业，是继9月10日泉城广场无人便利店之后，全市第二家被人工智能技术“武装”的无人便利店。试营业以来，以其完全无人自助的商品购买流程和现代、新颖、时尚的购物体验，给消费者留下深刻印象，同时也引爆了社会各界观摩学习、加盟合作的热潮。

烟草系统代表观摩后认为，无人便利店可以大幅节省人力投入，缩短消费者购物时间，提升消费购物体验，还能以更低的成本实现24小时运营和推广，代表着行业发展趋势。基于对人工智能、互联网+趋势的把握以及更便利消费者的目的，济南烟草也在人工智能领域进行积极尝试。

11月24日，济南首台有人值守卷烟零售智能终端落户济南报业大厦，大厦内办公人员及附近居民踊跃尝鲜。这款有人值守智能终端出售卷烟商品60种，顾客扫描二维码就可完成购买，主要特点是快捷方便。有人值守目的是防止未成年人购买卷烟。为此，现场物业人员配备定制版手机，当消费者发出购烟需求，物业人员对其年龄进行现场审核，确认不是未成年人后，在手机上点击同意购买即可。

今后，济南烟草将与济南报业深度合作，联手推广无人便利店、有人值守卷烟零售智能终端等智能设施。虽然新闻通稿信息有限，但还是可以抓出不少的有效信息。下面小编整理介绍：

证照相符

按照官方说法，报业文苑无人便利店是跨界版卷烟零售终端，实行一机一证，不存在无证经营或者一证多户等问题，从身份和性质上对无人便利店进行了界定，和一般意义的网络卖烟有本质区别。

有人值守

虽然很难通过新闻通稿了解，有人值守是否大厦物业人员兼职实施，也不清楚其中的报酬支付，但不管名称上叫跨界版卷烟零售终端、卷烟零售智能终端或者无人便利店，有人值守都是无人售卖的基本前提，无人是形式，有人是保证。

严禁向未成年人售烟

有人值守的目的就是是为了防止未成年人购买卷烟，现场人员还专门配备定制版手机，对有购买消费需求的消费者进行年龄审核后，才能实现最终购买，堵住了网络售卖最大的风险漏洞。

这三道防火墙的建立，从根本上隔绝了法律风险，避免出现「裁判员指挥运动员违规」的现象，防止被他人乱泼脏水，济南的无人便利店是在不违反现行法律法规的前提下，在坚持和巩固烟草专卖制度的基础上所进行的尝试和探索。#p#副标题#e#

站在产业观察的角度，我把这些疑问梳理成为下一步的一些建议为大家整理介绍：

第一，经营主体。尽管商业搭台、工业唱戏是非常理想的角色划分和职能定位，但对应到无人便利店这一新鲜事物，谁主导、谁投入、谁受益还是非常现实的问题。站在商业的角度，吸引到工业参与并分摊费用当然是最好的选择，但单个设备60个品规窗口还是很单薄，作为工业的立场，虽不能排他，但也总不可能为他人做嫁衣吧。

第二，成本控制。除去无人货柜的刚性投入包括几万块钱的一次性投入和后期维护费用)，后续日常补货的供应链管理之外，对应卷烟经营以日杂便利店为主的费用摊薄之后，有人值守的成本其实并不算低，甚至于未来还有可能实行成本更高的专人值守。在没有大的金主之前，从小打小闹到规模复制，将会面临着现实的投入压力。

第三，消费体验。从新闻通稿描述的交易过程来看，尽管有无人售卖的外在形式，但消费者必须先关注微信公众号再购买卷烟，并且还要经过专人审核，与互联网所倡导的极简体验还有不小的差距。这有点像互联网大会的VPN技术展示，自己关了自己的院门，然后再来展示翻墙技术有多高明多进步，消费体验将会决定无人便利店的最终命运。

第四，与现有零售体系的区隔与补充。假设单纯地通过设置无人便利店来增加销量、提升结构，就很难撇清与零售客户争利的误会，但如果基于满足需求的角度，解决写字楼、商业体设置卷烟零售终端投入太大、成本过高的问题，无人便利店就有其可取之处和长远意义，这需要从一开始就有准确定位和清晰规划。

其实，无人便利店还有极易被形式所忽略的两个细节，一个是货柜的无人化只是第一步，关键是找到、找准消费者，努力把品牌装进消费者的手机，大连的春天服务、济南的「网式如烟」莫不如是;另一个是单个设备60个品规的提供，意味着未来如果不能进入细分市场(价位、品类、形态)的领先位置，有可能连与消费者见面的机会都争取不到。

对于任何新鲜事物，最开始都会交集着好奇、怀疑、指责，或者恐慌，但所有的进步革新都是从看似不可能的第一步开始。

互联网对传统产业的渗透，对商业形态的改造，对消费习惯的培养，无时无刻、方方面面。还是老话说得好：你不去做，别人就会做，而且做得比你还好，这样的压力倒逼烟草在法律许可的范围努力上网在线，从小心翼翼地设置防火墙，逐渐转变到积极地投身融入数字经济浪潮当中。