在全国大市场、大品牌战略尚未实现的时代背景下,“稍紧平衡”是行业总的调控方针,既要确保市场供应又要满足消费需求,如何衡量稍紧中的平衡、量化平衡中的稍紧,实现精准投放,就具有十分重要的现实意义。

       卷烟需求预测是执行“稍紧平衡”原则的前提和基础;互动预测定量是执行“稍紧平衡”原则的措施和保障。当前,卷烟经营过程中的货源供应与市场需求之间的矛盾时有发生,客户利益受到一定程度的影响,进而降低了客户的满意度和忠诚度。

       上海烟草在量化“稍紧平衡”、建立评价指标体系工作方面进行有益尝试,将市场的总体状态划分为五种状态,然后通过设定两级评价指标体系来分析市场状态,最终大多数客户的卷烟经营实现了“稍紧平衡”,零售客户销售的卷烟很少出现断档或积压。

       在烟草领域中,按照量化管理理论围绕整体货源计划和品牌培育规划要求,可以实现对货源分配管理办法的修正和引导。按照可供货源总量、品牌与规格,紧俏与满足程度,统一供应与分配标准,努力实现货源分配的制度化、流程化,最大程度地实现客户的满意。

       本次研究中，量化管理理论主要是通过市场状态评价体系和非线性多目标最优化模型的有机结合来实现。首先市场状态评价体系通过各品类市场的市场状态评估总体市场容量,得到年度总量的预测值,进而得到总量的年度计划。非线性多目标最优化模型又对各品类进行最优化的分配组合,得到各品类的最优年度投放量。

       1.市场状态评价体系。首先,将各规格在零售市场上的量价存信息数据进行梳理;然后以月度为时间单位,运用两级的评价指标(一级指标为零售价格指数和社会存销比,二级指标为订单满足率)构建市场状态评价矩阵图。根据评价结果,进行投放量的预测,汇总各品类的市场评价结果得出年度总量预测值。

       2.非线性多目标最优化模型。非线性多目标最优化模型又称数学规划,是运筹学的一个重要分支,它包括线性规划、非线性规划进行赋值,然后组合出9种结果。订单满足率有高、低两种状态,大于等于80%为高,反之则低。

      随着时间的推移,卷烟市场状态的变化多端,卷烟销量进度的执行,可即时改变最优化模型的目标函数和约束条件,从而快捷地实现各品类投放量的最优化配比,从容节省大量的手工计算。

     值得注意的是，本研究中的量化管理理论主要依赖于市场状态评价体系和最优化模型相辅相成,将市场和计划完美地结合,两者缺一不可。市场状态评价体系为最优化模型提供了总量及各品类的需求预测,而最优化模型使需求预测更加细化和精准。