现阶段，烟草行业上下加快职能转型，顺应新时代市场发展，拓展终端市场影响力，巩固新形势下市场地位。但我们也要清醒的认识到烟草行业在“互联网+”时代的缺陷与不足，笔者作为基层营销人员，通过对市场认识结合自身工作经验，认为烟草行业终端建设要有壮士断腕的魄力，自揭短板，主动对标新零售模式，才能顺应新时代新形势新要求。

一、现代终端发展遇瓶颈

随着现代终端建设全面铺开，参与改造门店增多，已建成终端后期维护良莠不齐，过往优势开始降温，新鲜度吸引力不足。作为基础的普通终端提升发展为现代终端的资源不多，一些经验意识与现状仍难以改变。

二、零售客户黏性存风险

随着现代终端数量上升，盈利提升空间收窄，部分零售客户参与的积极性与配合度下降，现代终端优越感无存，优势不断弱化，之前强化零售客户黏性的自律互助小组，也因经营理念、经营方式等原因，造成抱团意识减弱，从而终端客户、普通客户对烟草行业的依存度有下降的风险。

三、终端系统运行显短板

当下烟草行业通过与第三方合作开发数据收集、智能收银系统，由于系统稳定性、实用性不强，商品数据库不完整，导致零售客户间断性上传、应付性扫码等现象时而发生，加上后台缺乏数据分析支撑，从而系统形同虚设，设备形同摆设，更有思维超前的零售客户将目光转向第三方操作系统，导致烟草行业多年建立渠道资源数据大量流失，渠道资源优势变成为他人做嫁衣。

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