在多重因素作用之下,中小城市的发展仿佛遇到了极大的“瓶颈”,导致中小城市的卷烟品牌培育也日益艰难。我们今天想要分析的就是中小城市品牌培育问题,实际上主要是人口与卷烟销量之间的矛盾、消费升级与产品供给之间的矛盾。
首先看第一个问题,人口增长与卷烟销量之间的矛盾。客观来讲,大部分地区的中小城市人口增长在不断放缓,部分地区甚至呈现出人口负增长的问题。此外,中小城市现有人口老龄化不断加速,使得卷烟消费的人口基数不断减少,现有人群的卷烟消费平均量在不断下降。这些问题导致一个结果,即卷烟销量的可持续性增长日益困难。
中小城市的消费人群其实可以分为两类,一部分是以中老年为代表的常驻人群,另一部分是以青年为代表的流动人群。对于常驻人群而言,卷烟消费以日常口粮为主,以礼增消费为辅。但近年来,中小城市的消费能力在明显提升,包括阿里、京东等大型电商平台正在将自己的精力由一二线城市向三线以下城市转移。在此情况下,卷烟消费水平也在不断提升,这也正是很多地方商业公司感到结构提升好做,销量增长难以持续的重要原因。
第一,市场下沉。所谓“市场下沉”其实就是打牢品牌培育的根基,明星产品的带动作用不可忽略,但大品牌才是我们追求的目的。通过挖掘若干个潜力产品,形成“明星产品+潜力产品+大众产品”的产品组合,既能满足消费者的价值追求,又能满足消费者的日常需求。只有这样,品牌培育的基础才是牢靠的。
第二,形象上扬。这个形象是指中国烟草的整体形象,毋庸讳言,在中小城市消费者看来,烟草的形象相较于以往出现了明显下滑。卷烟的社交功能在减弱,危害被不断放大。无论是终端形象还是消费形象,都缺乏一种价值感。这需要从消费环境入手,从终端形象入手,从产品陈列到包装形式,从终端标识到消费环境,逐一进行升级改造,统一形象认知,提升消费品位。
第三,渠道多元。改变以往“高高在上”的思维模式,从“地推”做起,让更多的潜在消费群体接触、了解烟草,由卷烟批发商向生活供应商转型。结合消费者实际需求,从供给端做好卷烟产品供给与服务,逐渐引导消费升级,引导新兴消费群体加入到烟草阵营之中。通过口碑传播带动线上传播,提升烟草价值感,焕新消费者认知。此外,培育一批思维活跃、思想年轻的零售户,作为示范标杆,可以起到事半功倍的作用。
中小城市的品牌培育需要创新思维,同时也需要更接地气。市场下沉、形象上扬、渠道多元,简明扼要,但更重要的在于贯彻落实。在一片大好的形式下,我们更应该走出去深度观察,坐下来冷静思考。中小城市的品牌培育工作空间广阔,但同样时间紧迫。
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