零售自律互助小组发展至今,全国已有大部分的城市都已经实行了小组制度,但是执行的力度却是千差万别,疫情过后的市场状态告诉我们,零售自律互助小组市场市场必须要存在的,必须要发展。那么面对一些地区的小组松散情况该如何做呢?
一要全员参与;要相信推行自律小组建设会促使零售户与商业公司关系更近、市场监管效率更高、市场秩序会更好。要制定相应的检查、考核配套机制,做好自律小组建设工作推进情况的指导和考核,做到全员参与,全员互动,确保自律小组建设工作顺利开展。
二要加大培训;之所以会出现松散的情况,那是因为对小组长的培训不够。分片选定零售客户自律互助小组和小组长后,要立即开展小组长的培训工作,帮助指导小组长高效开展小组活动,有效监督组员按小组公约销售卷烟等,通过提高小组长的素质和工作能力,带动自律互助小组的健康发展。要选择一些素质高、能力强的小组长、组员以及基层专卖、营销人员作为内部宣讲员,分片区开展零售客户培训工作,要定期开展培训,全面覆盖。要通过形式多样的培训,传授零售客户卷烟陈列等经营技巧,帮助零售户们提升卷烟盈利水平,同时,要广泛宣传零售客户自律互助小组的概念和优势,鼓励零售客户主动加入自律小组,教育小组成员自觉遵守小组公约和各项规章制度。
三要加大宣传;要让广大零售客户了解、接受并主动加入自律互助小组,必须要有”到位“的宣传战,很多松散地区之所以零售户积极性不高就是因为对小组不够了解。要通过宣传海报、零售客户座谈会、专题巡讲、成立微信客户群宣传播放相关视频资料等,通过多形式、全方位的反复宣传,让零售客户入脑入心,明白加入自律互助小组将给其带来的巨大好处,从而主动加入自律互助小组,并自觉遵守小组章程。
如今的自律互助小组建设不仅仅停留在明码实价的单一目标上,更延伸到了整店升级、现代经营、互联网营销等多个维度。不仅通过对零售店面软硬件配置的改造升级,实现店面整体形象、卷烟陈列、消费环境的有效改善,提升客户视觉营销能力,而且通过小组成员诚信经营、守法经营,满足消费者产品需求和购烟体验,实现消费者放心消费、满意消费。
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