在推动行业高质量发展进程中,专卖管理人员应该提高政治站位,树立强烈的责任担当意识,勇于打破惯性思维,建立严要求,树立高标准。在新形势下提升专卖管理水平,笔者认为,应重点在以下方面发力:
一直以来,市场监管是构建良好卷烟市场秩序的重要保障。随着社会经济的发展,卷烟市场也发生着变化,应探索建立更加精准化的市场监管体系。
明确管理重点。突出重点监管对象、监管环节和监管区域,将非法经营大户、无证户和大中型烟酒商店作为精准监管对象,将物流公司、转运站等作为精准监管环节,将城乡接合部及辐射能力较强的商业区作为精准监管区域,时刻关注辖区内卷烟经营动态。其中,对异常订单、异常零售户及异常品规进行重点关注,深入分析变化趋势,强化主动发现线索意识。
区别管理方式。结合实际、因地制宜地开展日常监管工作,对不同形式的违法行为、不同类别的违法对象采取不同的管理方式。对轻微违规户,加大宣传教育力度,促使其转化为守法经营户;对严重违规户,采取针对性措施,实行综合管理,必要时“下重拳”予以坚决打击、取缔,实现对涉烟违法违规行为的精准打击。
提升监管效率。充分运用移动终端等,加强对零售市场终端信息检测、收集、分析工作。同时,将行政许可后续监管作为巩固市场监管成果的有力手段,建立“黑名单”,把零售户违法违规行为与卷烟经营资格紧密联系起来,针对不同程度的违法违规行为予以不同种类的行政处罚,为提升监管精准化水平提供保障。
完善评价体系。在日常市场监管工作中,实行目标责任制考核模式,做到分工明确、责任明晰,将辖区卷烟市场经营秩序优劣作为精准管理成效的主要评价指标,关注主要考核指标结果和重要节点,总结提炼客观、量化的考核指标,形成有目标、有步骤、有问责、有效益的工作成效评价体系。
近年来,烟草行业对信息技术应用越来越重视,但各类信息平台的数据尚未实现一体化、系统化,在运用大数据开展分析研判时,各环节信息不对称问题为决策带来了风险。要提升市场监管大数据分析、应用水平,有效辅助提升市场监管准度、深度。
注重信息收集。利用移动终端设备和信息系统平台,客观、全面采集零售户、消费者信息,详细记录日常市场检查细节、违法违规案件及相关人员和车辆等信息,通过信息系统自动筛查、检索、分析,掌握零售户卷烟销售规律、消费者需求、市场变化,以及违法违规案件发生率较高的地域、时间段、卷烟品规、运输方向等重要信息,结合当期货源政策、案件查扣情况,分析可能出现的异常问题。
建立人才支撑。想要充分发挥大数据分析研判作用,实现市场监管模式转型,建立专业数据分析研判队伍势在必行。要下大力气培养和引入计算机、统计、数据分析等方面的人才,尽可能在种类繁杂、来源广泛、真伪难辨的大数据环境下,做出客观、真实、准确的分析研判。
搭建信息平台。确保数据来源的开放性和平台使用的统一性,对与卷烟市场有关的数据进行全方位接纳,不断扩充平台的数据量,如零售户进销存数量、区域性销量、某品规销量等数据,在此基础上,借助大数据分析功能,对各类数据进行辨别、筛选、排列,挖掘其中价值,找到其中规律,为专卖市场监管提供有效的数据支撑。
打击互联网涉烟违法犯罪存在协调难、取证难、监管难等方面的问题,给专卖部门办案带来了很大困难。对此,要紧跟形势,做好事前预防、事中打击,有效提升破案质量。
加强区域横向合作。各区域间建立统一的网络监测中心,对互联网涉烟违法行为进行实时监管,并定期公开监测信息;设立统一的涉烟案件互联网投诉平台,扩充监督主体,发现有利用网络平台非法从事烟草专卖品经营业务的,应立即采取措施,保存有关记录并向通信管理部门、公安网监部门以及工商行政管理部门报告,积极配合有关部门查办案件,对违法的互联网信息服务提供者予以严厉处罚。
完善联合执法机制。各级烟草专卖行政管理部门应整合各部门的监管力量,建立由烟草、公安、工商、通信等多部门参加的联合执法长效机制,充分发挥各自的职能优势,实现高效监管。
提高监管人员素质。互联网涉烟违法犯罪复杂隐秘,对其监管的难度较大,这就对监管人员的素质和监管形式都提出了较高要求。执法部门要加强对执法人员的网络技术、信息分析等专业化工作的技能培训,以提升卷烟打假破网队伍的整体水平。
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