近日，莱山区局（营销部）积极拓展工作思路，树立烟草行业文明执法的良好社会形象，不断推进柔性执法工作的纵向开展。他们用柔性执法理念规范执法行为，明确“为谁执法、为谁服务，怎样执法、怎样服务”，时刻提醒专卖执法人员不能把服务零售户挂在嘴上，而要落实在行动上。
首先要求专卖执法人员在市场检查过程中，强化责任意识，按照柔性执法工作的要求，做到亮证检查，文明执法，秉公办案，规范办案程序。同时前移监管阵线，对纳入重点监管对象的零售户实行每月一管理，切实提高零售户对烟草专卖法律法规的学习能力。对于轻微的涉烟违法行为，采取“一违不罚、教育劝导”，“二违轻罚、警告整改”的柔性执法方式；对于多次违法或严重违法，严格依照相关法律规定处罚，实行刚性管理。
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