年关将至，俗话说年过的好不好，就看钱包挣的饱不饱。对于全国各地的卷烟零售户来说，怎样才能在春节这种消费旺季、竞争激烈的环境下充分打开市场，挖掘更多的消费人群，提高店铺卷烟销售额呢?下面香烟网小编分享春节零卖卷烟销售如何冲刺三大金点子，希望能帮助到大家。

卷烟零售客户销售技巧

让陈列成为销售的“好帮手”

春节零卖卷烟销售技巧之一就是终端陈列。的确，通过美观有效的陈列会让消费者感觉新鲜，激发消费者的购买欲望。就卷烟这种特殊的快消产品而言，视觉营销的作用更是不可小觑。目前比较流行的卷烟陈列方式基本可以归纳为价格中心、产地中心、视觉中心、色系中心四种类型。

价格中心：以价格梯次排列方式摆放卷烟，其优势在于陈列较为简单、可以快速摆放，顾客可以方便挑选适宜价位卷烟。但同时这样的排序方式会弱化特定品牌卷烟的推广，不利于店内在销卷烟的展现，使得目标卷烟受关注度低。

产地中心：以卷烟产地为中心思想区分陈列卷烟，此方式有一个强大优势，即可以体现各工业公司的卷烟特点，零售客户如果产品线很广，就可以完整体现各工业公司的品系、品类特征，加深消费者对品牌的记忆，同时也可以通过卷烟显示全国各地的特色。

视觉中心：以顾客视觉中心位置的轻重程度来摆放卷烟，其优势是可以将主推品牌、新品卷烟通过视觉手段重点推出。但做好这一点，需要研究收集大量的顾客视觉落点信息。对视觉中心的把握难度较大。另外由于往往受到周围环境、陈列商品对比度的影响，原本预期的视觉中心位也可能会受到干扰。

色彩中心：结合外包装的色彩规律摆放卷烟，其优势是整体效果极佳，视觉舒适度好，但对于某个品牌某个规格卷烟来说难以起到凸显作用，且会极度弱化价格层级，缺少销售针对性，不适合单独用于商业展示。显然，这四种方式都有比较鲜明的优劣势，如何扬长避短，发挥展示的最佳效用，将是卷烟陈列的首要任务。

19中后期的马歇尔·菲尔德百货全体员工，始终秉持一种理念：顾客就是上帝。确实，顾客就是上帝。想要让你的顾客消费你你的产品，你除了需要为他们提高高质量的产品，还需要提供周道的服务，倾听他们的心声，了解他们的需求，只要做到这样才能与客户形成良好的关系，从而通过关系的维系增加销售量。#p#副标题#e#

倾听是一种尊重

在与人沟通的过程中，表达往往是以自我为中心;而倾听则是以对方为中心，是一种对别人的尊重和重视。虽然两种表达的效果不同，但在销售中，倾听顾客的心声比表达个人意见显得更为重要。

曾在营销学的书本上看到过这样一个故事：有个顾客经常去某一家店铺购买香烟，并与店铺老板聊的甚欢。聊天时，老板总喜欢想他介绍自己店里的新进卷烟和价格。突然，这个老顾客不关顾这家店了······一次老板看见这位顾客从隔壁店铺购买了同样的香烟，老板就很纳闷，并自问：是不是因为我家的香烟价格高了?还是因为服务态度不好?好奇心驱使老板走到这位顾客身边：“好久不见啊，来，我帮你拿一些吧!这段时间怎么不见你去我店里唠嗑了啊?”

顾客说：“老板，这段时间不去你家买东西，不是因为别的，就是每次找你聊天的时候都想跟你说说我的心里话，但你却总是心不在焉的，老是围绕你家的香烟。说实话，其实做生意不但要会说，还要会听，听也是对顾客的一种尊重啊!”顾客的一番话仿佛让老板茅塞顿开。

当然，这也让嫣儿领悟了听的重要性。生活中，其实每个人都希望和渴望对人倾诉内心的声音，也希望得到聆听者的理解和赞同。通过这个故事，小编明白：倾听顾客的心声远比滔滔不绝地自说自画更能打动顾客。实质上倾听是一种尊重，更是一种心灵慰籍。

察言观色的至关重要

销售是一门学问，我们应该懂得察言观色，进而了解客户的需求。这是一个很细微的环节，如果掌握得当，却又是一个很容易使销售获得突破的环节。

听朋友说过这样一件事：有一次，一位顾客买烟，正巧柜台上有，他便随手拿了一盒给他。拿到烟后，他发现顾客突然眉头紧锁，像是什么不满。仔细看了下，并没有拿错产品，正在纳闷的时候，顾客的一个小动作让他突然明白。只见他用手摸了一下烟盒，看了看手指，然后摇摇头走了。

顾客走了后，他赶紧过去检查，果然，柜台陈列的卷烟落了一层薄薄的粉尘。仔细一想，前一天购进了一批面粉，搬运的时候进进出出了许多次，一定是粉尘落在了上面。于是他对产品进行了全面检查，果然存在很大问题，店里的大多商品或多或少地落了一层灰。于是，第一时间清理面粉，并庆幸辛亏注意到了顾客的那个细节，否则，肯定会影响其他顾客的购物感受。

可见，察言观色是一种智慧，可以让我们获得更多的销售机会。学会察言观色也是各位同行应该具备的一种能力。更多了解点击：卷烟零售客户春节销售卷烟出新招 三大节后卷烟销售及库存管理