疫情期间行业遇到的难题之一是卷烟配送问题，随着各地不断复工，卷烟配送也就成为重头戏。但是，卷烟配送一方连接配送人员，一方连接零售户，自然难免会发生接触，那么在这特殊时期，卷烟配送过程中应如何贯彻落实国家关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的要求，有效切断病毒传播途径，遏制疫情蔓延呢？不少地区采取了无接触式卷烟配送，确实是个不错的方法，下面将此法接触双方的应当注意事项给各位汇总如下：

一、配送方：严格防控，服务放心

为保障全市广大卷烟零售客户的正常销售，配送方应在全力做好疫情防护的前提下，进行卷烟商品送货。卷烟商品在送货装车前，严格落实好收货入库、分拣打码、出库交接等各个环节的防控措施，并经过全面消毒后再进行送货。

二、零售户：积极配合，重点注意

1.保持电话畅通，以备及时联系。按照与配送员约定的时间到达指点地点，并准时取货。确因突发原因不能取货的客户，由对应服务站负责接货配送，并暂停下一周访销以便服务站核实您是否具备接货条件。

2.主动加强与客户经理、送货员的沟通，及时反馈可通行路段路况、收货条件等信息，确保卷烟顺利送达。

针对送货过程，为切实把广大卷烟零售客户和全体送货人员的生命安全及身体健康放在第一位，真正从我们大家自身做起开展好全员疫情防控。

此外，在卷烟交接过程中，交接双方全程保持2米以上安全距离，零售客户和配送员必须佩戴口罩。

烟草复工一线的各位同仁在做好本职工作的同时，一定要注意安全，做到防护措施不到位不开展工作，安全措施不到位不复工复产，坚决防止疫情进一步蔓延，全力打好疫情防控阻击战。

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