为积极应对新冠肺炎疫情，有序做好恢复生产经营工作，贺州市烟草专卖局（公司）在做好疫情防控的前提下，采取有效措施优化卷烟物流服务，为卷烟市场供应提供有力保障。
一是围绕“方便+满意”，做好卷烟配送工作。卷烟配送人员准确无误地将待送卷烟搬运装车并送达与客户约定的店面位置，确保客户方便接收并保障卷烟的准确性和完好性，有效提高客户满意度。
二是围绕“平稳+提升”，做好服务客户工作。配送人员积极向零售客户宣传烟草政策法规、卷烟营销知识技能和当前疫情防控的知识，帮助客户在疫情期间平稳经营，提升卷烟配送服务客户能力。
三是围绕“精益+高效”，做好降本增效工作。加强卷烟库存精准管控，提高库存周转率，减少资金占用；持续开展配送线路优化，计划2020年再减少3条卷烟配送线路，减少用工和用车，提高人均配送效率。
四是围绕“安全+准确”,做好安全配送工作。采取“不入户、无接触”交接方式，把卷烟和送货单放置在与客户约定的店外位置并保持安全距离，由客户清点品种和数量确认无误后，以拍照形式做好到货确认，确保卷烟安全准确送达客户。
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