细支烟、中支烟的高端化,方向是对的,但也有局限。坦率地讲,细支烟、中支烟都是“人造”出来的需求,当然,细支烟严格说还有舶来品的色彩,技术升级满足了品牌的创新诉求,既有产品、既有形态的增长乏力又放大了品牌意愿,品牌对于细支烟、中支烟的投入,市场对于细支烟、中支烟的热情,是某种意义上“没有更好选择的最好选择”。
细支烟、中支烟因此在破解“恐高”瓶颈、缓解增长压力两个方面都具备了现实意义,又因为所呈现出来的成长性和空间感,而逐渐从品牌层面的探索升级成为产业层面的推动。假设仅仅只是考虑细支烟和中支烟的发展,这样的高端化、主流化值得充分肯定、积极鼓励,但如果放在产业整体来加以考量,这种改革和创新在力度、深度、广度上又都显得单薄了一些。
因为既有产品、现有风格的增长乏力已经非常明显,单是品牌个体倒还好说,无非三十年河东三十年河西,但对于整个行业,就算得上系统性风险。细支烟、中支烟确实提供了新的可能,但面对层出不穷的新技术、新趋势以及新生事物,这些已有优势——包括细支烟、中支烟这种视线范围的创新价值——都不复存在,甚至有可能成为阻碍变革、阻碍创新、阻碍进步的束缚。
所以,一类烟的未来,一手抓大品牌的有效维护,一手抓新技术的品牌呈现。大品牌这边,对规模大、份额高、市场广的品牌要精心维护,除了投放建设,在品牌价值、形象口碑、消费评价等方面也要有动作;新技术这边,功能化和去功能化都大有可为,传统烟草制品的危害减少、风险降低和新型烟草制品——包括但不限于电子烟——的技术创新、产品升级,都有文章可做。
接下来的挑战,除了年轻化、个性化、多样化的消费趋势,疫情并没有中断这种趋势,门口外的“野蛮人”也没有停下脚步,现有的产品出新,不仅无法应对这种竞争,也很难有效满足对人民群众日益增长的物质文化需求,我们支持高端市场做加法,但怎么做加法、怎么样把加法做得更有质量,在技术创新、情感联结、美感表达这些方面,都还有很大的提升空间。
更重要的是,疫情之后的消费变化。不管是消费场景的压缩,社交性、礼节型和聚集式消费的基本归零,又或者消费意愿、消费能力的下降,不仅打乱了计划中也是早已习惯的节奏和进程,并还将基于疫情预期而呈现出新的更多变化,这些问题的解决,显然不能依赖加大货源投放,又或者单纯推出——自我感觉、自以为然——更高端、更年轻、更个性的产品。
当然,“减少危害、降低风险”肯定是最重要的,这既是义不容辞的产业责任,更意味着主动作为的品牌机会。对现有产品——包括细支烟、中支烟在内的传统烟草制品——进行升级改造是一方面,围绕新型烟草制品——包括但不限于电子烟——开展技术创新是另外一方面。归结起来,就是要为消费者提供更低危害、更小风险和更高品质、更好体验的产品与服务。
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